해외영업 직무 특성과 역량

안녕하세요.

오늘은 해외영업 직무의 특성에 대해 공유드리고자 합니다. :)

해외 영업의 직무, 특성, 구분, 역량, 업무 등을 간략하게 정리해보았으니

대략적인 정보 파악 정도로만 참고해주세요!

바로 말씀드리겠습니다. :) 

1. 해외 영업 직무

 - 세계를 대상으로, 차별화된 기술과 제품 및 서비스를 제공

 - 해외 시장 조사, 상품 분석, 해외 마케팅 수립, 잠재 고객 발굴 및 거래 제안

   협상, 계약 체결, 고객과의 계약 이행, 고객 네트워크 구축, 고객 관리 등

2. 해외 영업의 특성

 - 현지 Buyer가 고객 / 대부분 B2B 영업의 형태(실제 물품은 국제 물류를 통해 전달)

   거래 대금의 대부분이 원화가 아닌 대부분 US달러나 유로화로 처리

 - 국내영업과는 달리, 국내 생산 환경은 물론 해외 소비 환경까지 숙지하고 있어야 함 

 - 세계 각국의 운송 환경, 기후, 배송 소요 시간 등을 고려하여 적합한 운송 수단을 선택하고, 

    그로 인하여 발생되는 문제점들을 검토, 결정, 실행

 

3. 해외 영업의 구분

 1) 비즈니스 유형

  - B2C : 해외의 불특정 다수가 고객

          매출관리가 중요(해외 에이전트 법인을 통해 영업 활동 대행)

          해외영업 직무 담당자는 영업 활동의 결과를 관리하는 업무 프로세스

          매출 계약에 따라 원활한 제품 공급, 공정 관리

 

  - B2B : 해외 기업 고객에게 제품/기술/서비스 등 제공

          수주를 통해 매출 발생(제품이나 기술에 대한 이해, 수주 단가 형성 및 원가 관리)

          기업 고객의 R&D 부서나, 구매 부서의 요구 사항에 대응

 

 2) 업무 유형

  - 트레이드 : 전통적인 종합 상사 업무

  - 자원 개발 : 다양한 자원 개발, 탐사 및 생산 광구를 직접 운영, 합작 투자

  - 프로젝트 오거나이징 : 다양한 인프라/플랜트 구축, 지분 투자, 시설 관리

 

4. 갖추어야 할 역량

 1) 해외 거래선과 소통 가능한 외국어 능력

 2) 타부서(생산, 구매, R&D)와의 원활한 조율을 위한 커뮤니케이션 능력

 3) 해외 거래를 위한 무역 프로세스 및 기초적 실무 지식(FTA, 보세 창고 개념 등)

 4) 글로벌 제품, 산업 경제 트렌드 등 글로벌 마인드

 5) 판매 상품 및 기술에 대한 이해

 6) 매출 관리력, 환율 리스크를 대비할 수 있는 거시 경제 예측력

 

5. 주요 업무

 1) 트레이딩 업무 : 정보 수집 및 판매 전략 수립 / 해외 시장 활동 및 실적 관리

                   해외 거래선 관리 / 해외 신규 시장 개척 및 발굴 / 수출입 관리

  2) 자원 개발 업무 : 전세계 자원 검토 / 지질학적, 기술적 검토 등

 3) 프로젝트 오거나이징 업무 : 정보력, 마케팅력, 금융 조달력 등을 동원, 사업 발굴 및 기획