스마트스토어 또는 쿠팡 등 오픈마켓에서의 판매를 꿈꾸시는 분들이라면 누구나 공감할 만한 고민! 바로 사업용 전화번호인데요. 내 스토어에 사용 중인 번호를 입력하자니, 사생활에 영향이 생길까봐 조심스럽고, 그렇다고 사업용 휴대폰을 하나 더 만들자니 그건 그것 나름대로 번거로움이 있습니다. 저 역시 온라인 판매를 시작하며, 하나의 휴대폰으로 두 개의 번호를 사용할 수 있는 방법을 고민하곤 했는데요. '아톡'이라는 어플을 통해 고민을 해결한 바 있어, 여러분들께 공유드리고자 합니다. 광고 아닙니다!
1. 아톡이란?
아톡은 개인사업자 또는 유학생 등을 위해 휴대폰 하나로 투넘버를 사용할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 제 경우는 스마트스토어를 운영하면서 이 어플을 알게 되었는데요. 스마트스토어에 스토어 연락처를 기입할 때 업무용 전화번호를 넣고자 이것저것 알아보던 중 해당 서비스를 접하게 되었습니다. 통신사 서비스를 통해 듀얼 번호를 사용하는 방법도 있지만, 사생활 분리가 어려울 것 같더라고요. 그래서 저는 아톡을 사용하게 되었습니다.
아톡에서는 VAT 포함 월 2,200원을 결제하면 070으로 시작하는 사업용 전화번호를 얻을 수 있으며, 요금을 충전하여 전화 또는 문자를 보낼 수 있습니다. 수신은 무료이나 발신은 금액이 발생하게 되는데요. 혹시 통화나 문자를 많이 사용할 것으로 예상되시면, 1만 원 이상의 프리미엄 서비스를 이용하셔도 무방하지만, 사용 빈도수가 적을 경우 월 2,200원의 베이직 요금제를 추천드립니다. 저는 문자나 전화를 거의 사용하지 않고 있어서, 베이직 요금제로 사용하고 있습니다.
2. 아톡의 장점
개인적으로 아톡은 오픈마켓을 운영하시는 분들께 적합한 어플이라고 생각합니다. 그 이유는 바로 아래 장점에서 찾아볼 수 있는데요. 사생활 분리가 가능하다는 점, 휴대폰 하나로도 듀얼 번호 사용이 가능하다는 점에서 그렇습니다. 아래는 아톡 홈페이지에서 제시하고 있는 장점인데요. 실제 스토어를 운영 중인 사람으로서 느낀 바를 공유드려보고자 합니다.
스토어를 전업으로 운영하시는 분들이라면 스토어 운영에 많은 시간을 할애하실 수 있겠지만, 저는 부업 수단으로 스토어를 운영하고 있기 때문에 많은 시간을 할애하기 어려운 상황에 있었습니다. 낮에는 회사에서 일을 하기 때문에 전화를 받기 어렵고, 너무 늦은 밤에는 잠을 자야하기 때문에 전화가 걸려오는 것이 불편했기 때문입니다. 아톡에서 장점으로 내세운 '방해금지모드'를 사용하면 제 고민을 해결할 수 있겠더라고요. 이 방법은 시간대를 설정하여 특정 시간대에 연락이 오지 않도록 하는 방법인데요. 전화 수신만 안 될뿐, 발신이나 문자는 가능하기 때문에 문자로 대응하거나, 여유가 있을 때 고객님께 연락하는 방법으로 업무를 진행하고 있어요.
또 아톡은 어플을 통해 전화나 문자를 주고 받기 때문에, 모든 활동이 어플 내에서 이루어지게 됩니다. 이 점이 저는 제일 좋더라고요. 어플로 전화나 문자가 오면 고객 문의라는 점을 한번에 확인할 수 있기 때문이었어요. 하나의 휴대폰 내에서 지인들과의 연락과 고객들의 연락을 분리하여 다룰 수 있다는 점이 편리했고, 2,200원이라는 금액이 합리적이라는 생각이 들어 만족하며 사용하고 있습니다.
3. 아톡 다운로드 및 이용 방법
아톡은 앱스토어나 구글플레이를 통해 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 검색창에 '아톡'을 입력하시면 쉽게 찾아보실 수 있을 거예요. 비용을 지불하면 곧바로 070으로 시작하는 번호가 생성되고, 이용도 가능합니다.
아래 화면에서 월 기본료 몇 개월치를 결제할지 선택하고(처음엔 한 달만 결제하여 사용해 보신 후 괜찮다고 판단될 경우 기간을 늘리는 것을 추천드립니다.), 충전금을 충전하여 전화나 문자를 이용하시면 됩니다. 제 경우는 전화나 문자를 거의 사용하지 않기 때문에 1만 원 충전 후 6개월 째 사용하고 있어요... 따라서 처음엔 최저 금액을 충전한 후 상황에 따라 충전 금액을 늘려나가는 것을 추천드립니다.
위의 과정을 통해 결제를 진행하셨다면, 이제부터는 본격적으로 사용하시면 되는데요.
앱 내 [키패드] 탭에서 번호를 입력하여 전화를 걸 수 있고, [SMS] 탭에서는 문자메시지를 확인할 수 있습니다.
녹음이 필요할 경우 [통화 설정]에서 '녹취 사용 요청'을 클릭하시면 통화 내용이 녹음되고,
특정 시간에 연락을 받고 싶지 않을 경우 [방해금지]를 선택하여 시간대를 설정하시면 됩니다.
이상으로 휴대폰 하나로 듀얼 번호를 사용하는 방법을 알아보았습니다. 스토어를 운영하는 사람으로서 이제 막 시작하시는 분들에게 정보를 제공하고 싶은 목적으로 글을 작성하였으며, 광고가 아님을 밝힙니다. 다른 더 좋은 수단이 있다면 해당 방법을 사용하시면 됩니다! 어느 방법이든 사업에 도움이 된다면 선택하시어, 꼭 부자되시길 바랍니다! :)
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